Jollymex SA (BE0435545539)
Adresse : Lindestraat 18, 9240 Zele, Flandre-Orientale, Belgique
Numéro de téléphone : +32 (0)52 44 45 15
Adresse e-mail : info@tattou.eu
Article 2 – Champ d’application
Les conditions générales s’appliquent à chaque offre et à chaque contrat à distance conclu entre Jollymex et le consommateur. Le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Les conditions générales peuvent éventuellement être consultées gratuitement au sein de Jollymex et, à la demande du consommateur, envoyées par voie électronique.
Article 3 – Offre
L’offre contient une description complète et précise des produits proposés. Cette description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l’offre. Toutes les images constituent des reproductions des produits proposés conformes à la réalité. Les incorrections et/ou les erreurs dans l’offre n’engagent pas Jollymex.
Chaque offre contient suffisamment d’informations pour permettre au consommateur de comprendre clairement quels sont les droits et les obligations associés à son acceptation.
Il s’agit plus particulièrement des éléments suivants : le prix, y compris les taxes ; les éventuels frais de livraison ; les modalités d’exécution du contrat et les opérations nécessaires pour ce faire ; le mode de paiement ; la livraison et l’exécution du contrat ; le délai d’acceptation de l’offre ou le délai pendant lequel Jollymex garantit le prix ; la manière par laquelle le consommateur, pour la conclusion du contrat, peut contrôler les données qu’il fournit dans le cadre de l’accord et, s’il le souhaite, les rectifier ; et les éventuelles autres langues dans lesquelles le contrat peut être conclu.
Article 4 – Contrat
Le contrat est conclu à partir du moment de l’acceptation, par le consommateur, de l’offre et des conditions qui y sont associées.
Si le consommateur accepte l’offre par voie électronique, Jollymex lui envoie immédiatement une confirmation de commande par ce même canal. Le consommateur peut résilier le contrat tant que la confirmation de commande n’a pas été envoyée par Jollymex.
Si le contrat est conclu par voie électronique, Jollymex veille à la mise en place d’un environnement web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, Jollymex s’engage à mettre en place des mesures de sécurité appropriées. Dans la limite des cadres légaux, Jollymex peut s’informer sur la capacité du consommateur à honorer ses obligations de paiement ainsi que sur l’ensemble des faits et des facteurs qui présentent un intérêt pour la conclusion raisonnable d’un contrat à distance. Si Jollymex a de bonnes raisons de ne pas conclure un contrat, une commande ou une demande peut être refusée sur une base motivée.
Le consommateur est tenu de vérifier si la confirmation de commande correspond à sa commande après la passation de celle-ci. Si Jollymex n’est pas informée d’une éventuelle erreur dans les 2 heures, la commande est livrée selon les indications reprises sur la confirmation de commande.
Toutes les couleurs peuvent légèrement différer des illustrations, aussi bien en ce qui concerne les produits que les textes brodés et les emballages. Jollymex veille à proposer des illustrations aussi fidèles que possible.
Article 5 – Droit de rétractation
Après l’achat, le consommateur dispose, pendant 14 jours, de la possibilité de résilier le contrat sans avoir à motiver sa décision. Ce délai de réflexion débute le jour suivant la réception du produit par le consommateur.
Au cours de ce délai de réflexion, le consommateur s’engage à manipuler le produit et l’emballage avec soin. En tant que de besoin, il s’engage à ne déballer ou à n’utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s’il souhaite le conserver. S’il exerce son droit de rétractation, le consommateur doit, conformément aux instructions raisonnables et claires communiquées par Jollymex, restituer à Jollymex le produit ainsi que tous les accessoires et l’emballage dans leur état original en tant que de raison.
En cas de résolution du contrat, le consommateur est tenu de renvoyer le produit concerné dans un délai de 14 jours. Ce délai débute le jour où le consommateur notifie son désir d’exercer son droit de rétractation selon les modalités communiquées par Jollymex.
Le droit de rétractation ou de retour s’applique uniquement aux produits et/ou aux services qui ne sont pas concernés par les dispositions de l’article 7.